近日,長興公司二級單位孝南區(qū)煙燈山公墓迎來2025年清明首個祭掃高峰日。清晨6時30分,已有大批市民陸續(xù)抵達(dá)陵園,有序開展祭掃活動。園區(qū)內(nèi)“文明祭掃、綠色殯葬”宣傳標(biāo)語醒目,工作人員全員到崗,為市民提供細(xì)致周到的服務(wù)。
便民服務(wù)暖人心,細(xì)節(jié)之處顯關(guān)懷。“沒想到這里服務(wù)這么貼心,連水桶、毛巾都備好了!”市民徐先生對公墓的便民舉措連連稱贊?,F(xiàn)場設(shè)置了多處自助接水點、清潔用具及消毒設(shè)施,工作人員定時擦拭消毒公共區(qū)域,保障環(huán)境整潔安全。服務(wù)大廳內(nèi),市民可通過手機快速查詢墓位信息,便捷操作贏得廣泛好評。
安全為先,筑牢祭掃“防護網(wǎng)”。 為保障祭掃安全,公墓提前開展全園設(shè)施排查,檢修電力、消防及排水系統(tǒng),并增派安全員全天巡邏,嚴(yán)防火情隱患。園區(qū)入口及重點區(qū)域安排專人疏導(dǎo)交通、維持秩序,確保市民安心祭掃。
精細(xì)化管理,服務(wù)提質(zhì)增效。自2月起,煙燈山公墓便啟動清明籌備工作,通過官網(wǎng)、公眾號發(fā)布公告,聯(lián)合移動公司推送文明祭掃提示;組織全員培訓(xùn),規(guī)范服務(wù)流程,統(tǒng)一著裝并佩戴工牌;新增衛(wèi)生間、飲水機、休息區(qū)等設(shè)施,明碼標(biāo)價服務(wù)項目,讓市民消費透明、體驗舒心。
未來,煙燈山公墓將持續(xù)踐行“便民、利民、為民”理念,優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施,提高服務(wù)質(zhì)量,助力孝南殯葬事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。